سيدي إفني.. إقصاء زبناء من نقاط “البونيس” يورّط وكالة لتحويل أموال
هبة بريس – سيدي افني
تقدَّم أحد زبناء وكالة لتحويل الأموال بمدينة سيدي إفني، الواقعة على بُعد حوالي 180 كلم جنوب مدينة أكادير، بشكاية بسبب إقصائه من الاستفادة من نقاط “البونيس” التي تمنحها الشركة الأم مقابل كل عملية تحويل يقوم بها الزبون لفائدة أقاربه أو معارفه.
وبحسب ما عاينه موقعنا، فقد قام الزبون المتضرر بأكثر من عشر عمليات تحويل، آخرها جرت يوم الثلاثاء الماضي، دون أن تُحتسب له النقاط المعتمدة، والتي تتراوح عادةً ما بين 10% و15% كخصم عن كل عملية تحويل.
المشتكي وجّه شكاية عبر البريد الإلكتروني إلى الشركة الأم بالدار البيضاء، وأرفقها بنسخ من الوثائق التي تؤكد صحة أقواله، كما قامت الوكالة المحلية بسيدي إفني، التابعة إداريًا وماليًا للمكتب الرئيسي بشارع المقاومة بأكادير، بإرسال نسخة من الشكاية إلى الجهات المختصة داخل الشركة.
وفي تطوّر لافت، أفاد المصدر أن حالة مماثلة تعرّض لها زبون آخر بنفس الوكالة هذا الأسبوع، ما يُثير المخاوف من أن يكون الأمر خللًا تقنيًا متكرّرًا يستدعي تدخّلًا عاجلًا من طرف الشركة الأم لتداركه قبل أن تتسع دائرة المتضررين.
وفي ظل تجاهل الشركة للشكاوى المتكررة، يُحذّر الزبناء من إمكانية فقدان الثقة في خدمات الوكالة، مما قد يدفعهم إلى التوجّه نحو شركات تحويل أموال منافسة داخل المدينة.
تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على WhatsApp
تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على Telegram
تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على X
